Gizlilik politikası
19 Eylül 2026 tarihinde güncellendi
Bu metin, siteyi ziyaret ettiğinde veya DEN SERVICE ile iletişime geçtiğinde verilerin nasıl işlendiğini açıklar.
Verilerden kim sorumlu
Veri sorumlusu „ЛАКИ ВЕЙ“ ООД, şirket kimlik numarası 204913683. Kayıtlı adres Otets Paisiy Caddesi 58, Nesebar, Bulgaristan. Temsilci Denis Tumaev.
Kişisel verilerle ilgili soruların için telefon edebilir veya kayıtlı adrese yazılı talep gönderebilirsin.
Siteyi ziyaret ettiğinde
Sitede kayıt, müşteri hesabı veya randevu formu yoktur. Yazı tipleri, görseller ve simgeler sitenin kendisinden yüklenir.
Cloudflare, siteyi sunmak ve korumak için IP adresi, zaman, istenen adres ve tarayıcı bilgileri dahil teknik istek verilerini işler. Bu işlem, bize gönderdiğin araç bilgilerinden ayrıdır.
Sunucu istatistikleri toplu trafik verileri gösterebilir. Sayfalarımız analiz betiği, reklam pikseli veya kişiye özel reklam profilleri kullanmaz.
Bizimle iletişime geçtiğinde
Arama veya mesaj sırasında sağladığın telefon numarası, ad veya profil adı, araç bilgileri, sorun açıklaması ve tercih ettiğin randevu saatini alırız. Gönderdiğin fotoğraf ve videolar da başvurunun parçası olur.
Yalnızca gerekli bilgileri gönder. Kimlik belgesi veya banka kartı fotoğrafları gerekli değildir.
Verileri yanıt vermek, teklif hazırlamak, randevu ayarlamak ve kararlaştırılan işi yapmak için kullanırız.
İşlemenin hukuki dayanakları
Hizmet talepleri ve onarımlar, talebin üzerine sözleşme öncesi adımların atılması ve sözleşmenin yerine getirilmesi için GDPR madde 6(1)(b) kapsamında işlenir.
Yasal olarak gerekli belgeler, (c) bendi uyarınca hukuki yükümlülükler için işlenir. Teknik güvenlik ve hukuki taleplerin savunulması, (f) bendindeki meşru menfaate dayanır.
Başvuru için veri sağlamak isteğe bağlıdır. Gerekli bilgiler olmadan teklif hazırlayamayabilir veya hizmeti kararlaştıramayabiliriz. Senin üzerinde hukuki sonuç doğuran otomatik kararlar almayız.
Sağlayıcılar ve harici hizmetler
Cloudflare sitenin sunulmasına ve korunmasına katılır. Kişisel verileri satmayız. Hizmet için gerekli sağlayıcılar ve kanunen gerektiğinde yetkili makamlar verilere erişebilir.
WhatsApp, Viber, Facebook ve Google yalnızca ilgili bağlantıyı seçtiğinde açılır. Geçişten sonra kendi koşulları ve gizlilik kuralları geçerlidir. Mesajları ilgili mesajlaşma sağlayıcısı da işler.
Bu sağlayıcılar verileri Avrupa Ekonomik Alanı dışında işleyebilir. Uluslararası aktarım mekanizmaları ve güvenceleri kendi politikalarında açıklanır. Bizim işlememiz hakkında yukarıdaki iletişim bilgileriyle bilgi isteyebilirsin.
Saklama süresi
Başvurular yanıt, kararlaştırılan hizmet ve ilgili sonraki sorular için gerekli olduğu sürece saklanır. Uyuşmazlıkta süre, çözümüne ve hukuki taleplere ilişkin geçerli sürelere bağlıdır.
Yasal saklama süresi olan belgeler o süre boyunca tutulur. Dayanak sona erdiğinde veriler silinir veya anonimleştirilir. Teknik kayıtların ve harici hizmetlerdeki verilerin süreleri hizmete, ayarlara ve sağlayıcının yükümlülüklerine bağlıdır.
Hakların
Geçerli koşullarda erişim, düzeltme, silme, işlemenin kısıtlanması veya veri taşınabilirliği talep edebilirsin. Meşru menfaate dayalı işlemeye itiraz edebilirsin.
Belirli bir işlem rızaya dayanıyorsa önceki işlemenin hukuka uygunluğunu etkilemeden rızanı geri çekebilirsin. Yukarıdaki telefon veya kayıtlı adresi kullan.
Bulgaristan Kişisel Verileri Koruma Komisyonuna ya da olağan ikamet, işyeri veya iddia edilen ihlalin bulunduğu yerdeki denetim makamına şikâyette bulunabilirsin.
Çerezler
Tarayıcıda saklama ve harici bağlantılar ayrı çerez sayfasında açıklanır.