Політика конфіденційності
Оновлено 19 вересня 2026 року
Тут описано обробку даних під час відвідування сайту та звернення до DEN SERVICE.
Хто відповідає за дані
Відповідальний за обробку „ЛАКИ ВЕЙ“ ООД, ЄІК 204913683. Юридична адреса Болгарія, м. Несебр, вул. Отец Паисий 58. Представник Денис Тумаєв.
Щодо персональних даних можна зателефонувати або надіслати письмовий запит на юридичну адресу.
Під час відвідування сайту
На сайті немає реєстрації, особистого кабінету та форми запису. Шрифти, зображення й іконки завантажуються із самого сайту.
Для доставки та захисту сайту Cloudflare обробляє технічні дані запитів, зокрема IP-адресу, час, запитану адресу та відомості про браузер. Це окрема обробка від даних про автомобіль, які ти надсилаєш.
Серверна статистика може показувати узагальнені дані про трафік. На сторінках немає аналітичного скрипту, рекламних пікселів або індивідуальних рекламних профілів.
Коли ти звертаєшся до нас
Під час дзвінка чи листування ми отримуємо надані тобою телефон, ім’я або назву профілю, відомості про автомобіль, опис проблеми та бажаний час. Надіслані фото й відео також стають частиною звернення.
Надсилай лише потрібну для запиту інформацію. Фото документів, що посвідчують особу, або банківських карток не потрібні.
Дані використовуються для відповіді, підготовки пропозиції, запису та виконання погодженої роботи.
Підстави обробки
Звернення щодо послуги та виконання ремонту обробляються для дій на твій запит до укладення договору та його виконання згідно зі статтею 6, пунктом 1, підпунктом b GDPR.
Документи, обов’язкові за законом, обробляються для виконання правових обов’язків за підпунктом c. Технічна безпека та захист правових вимог ґрунтуються на законному інтересі за підпунктом f.
Надання даних для звернення добровільне. Без необхідної інформації ми можемо не підготувати пропозицію або не узгодити послугу. Автоматизованих рішень із правовими наслідками для тебе не приймаємо.
Постачальники та зовнішні сервіси
Cloudflare бере участь у доставці та захисті сайту. Ми не продаємо персональні дані. Доступ можуть отримати постачальники, потрібні для надання послуги, та уповноважені органи, якщо цього вимагає закон.
WhatsApp, Viber, Facebook і Google відкриваються лише за відповідним посиланням. Після переходу діють їхні умови та правила обробки даних. Повідомлення в месенджерах також обробляє відповідний постачальник.
Ці постачальники можуть обробляти дані за межами Європейської економічної зони. Механізми й гарантії міжнародної передачі описані в їхніх політиках. Інформацію про обробку з нашого боку можна запитати за наведеними контактами.
Строки зберігання
Звернення зберігаються, доки потрібні для відповіді, погодженої послуги та пов’язаних подальших питань. У разі спору строк залежить від його завершення та застосовних строків пред’явлення правових вимог.
Документи з установленим законом строком зберігаються протягом цього строку. Після припинення підстави дані видаляються або знеособлюються. Строки технічних записів і даних у зовнішніх сервісах залежать від послуги, налаштувань та обов’язків постачальника.
Твої права
За застосовних умов можна запросити доступ, виправлення, видалення, обмеження обробки або перенесення даних. Можна заперечити проти обробки на підставі законного інтересу.
Якщо окрема обробка ґрунтується на згоді, її можна відкликати без впливу на законність попередньої обробки. Для звернення скористайся телефоном або юридичною адресою вище.
Скаргу можна подати до Комісії із захисту персональних даних Болгарії або наглядового органу за місцем звичайного проживання, роботи чи ймовірного порушення.
Файли cookies
Відомості про зберігання у браузері та зовнішні посилання наведено на окремій сторінці.